SOPORTE TÉCNICO WINDOWS – ORGANIZADO POR IBM

Perfil Laboral
Los egresados del curso de Help Desk Windows estarán preparados para cumplir funciones en trabajos que requieren habilidades y destrezas relacionadas a la operación/administración del sistema operativo Windows en sus diferentes distribuciones.
Las habilidades adquiridas a lo largo de la capacitación les permitirán a los asistentes plantear la solución a los problemas más frecuentes, de la manera más sencilla posible.
El ámbito laboral al cual aplica dicho perfil son todas las áreas de sistemas y de servicios del sector público y privado que requieran:
• Operador Windows
• Logical Access en Windows
• Administrador Junior Windows

Objetivo
Formar jóvenes emprendedores en los conceptos de Help Desk Windows y que concluyan el curso comprendiendo que significa administrar un sistema operativo.

Duración
El curso tiene un régimen de cursada de 2 veces por semana, 4 horas cada día, es decir 8 horas semanales, con un total de 80 horas.

Audiencia
Este curso está destinado a todo aquel que esté interesado en la administración del sistema operativo Windows.

Prerrequisitos
Se necesita tener conocimientos previos básicos sobre el funcionamiento de una computadora.

Certificado del curso
Al finalizar el curso, el egresado recibirá un Certificado firmado por autoridades del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación, la Cámara de Software y Servicios Informáticos (CESSI) e IBM.

Temario
1) Planificación del Soporte Técnico.
2) Conocimiento del hardware
3) Instalación de Windows XP Professional
4) Introducción a la solución de problemas
5) Soporte al hardware
6) Soporte a Windows XP Professional
7) Soporte a equipos en red
8) Soporte a necesidades de seguridad
9) Tareas de mantenimiento y proyectos especiales